Language
中文简体
English
Việt Nam
Español
Français
العربية
Deutsch
Portugal
Послепродажное обслуживание
Инженерно-монтажные услуги:
Инженерное внедрение и поставка
Мы предоставляем комплексные инженерные услуги, включая выездные обследования площадок для установки экранов, проектирование схем, строительство стальных конструкций, монтаж экранов и пусконаладочные работы систем.
2. Оказание консультаций и обучение на месте
Предоставить обучение по техническому руководству по установке наружных дисплеев, отладке системы, инструкциям по эксплуатации, а также по использованию и обслуживанию.
3. Руководство по удалённой установке
Если у клиентов возникнут какие-либо проблемы в процессе установки, они могут обратиться за удалённой технической поддержкой и инструкциями по телефону, через WeChat или другими способами.
Послепродажное техническое обслуживание:
1. Устранение неисправностей на месте
Исходя из уровня сбоя дисплея и условий контракта, руководитель организует выезд профессионального инженера по послепродажному обслуживанию на место для устранения проблемы.
2. Дистанционное техническое сопровождение
Если у клиентов возникнут какие-либо проблемы в процессе использования, они могут обратиться за удалённой технической поддержкой и консультационными услугами по телефону, через WeChat или другими способами.
3. Отправьте аксессуары для ремонта
Если во время эксплуатации клиенты столкнутся с неисправностью компонентов, они могут отправить неисправные детали на завод Lingluren в Хуэйчжоу. В течение гарантийного срока мы предоставим бесплатные услуги по ремонту; вне гарантийного срока мы предложим платные услуги по ремонту.
4. Последующий визит для технической инспекции
Проводите регулярные постпродажные проверки и последующие визиты к выставочному оборудованию, чтобы обеспечить оптимальную производительность продукции и постоянно повышать как качество продукции, так и возможности обслуживания.
Услуги по обучению:
Регулярно проводите обучение для сертифицированных ведущих инженеров-оптико-электронных партнёров (LCE), чтобы постоянно повышать технические возможности и профессиональные компетенции наших партнёров, тем самым улучшая удовлетворённость клиентов.